EFISIENSI & PRODUKTIVITAS MAKSIMAL DENGAN TECH SUPPORT DARI RENTALWORKS
Siapapun dan apapun kebutuhan anda, Tech Support kami siap untuk membantu anda agar perangkat yang anda sewa selalu berada dalam kondisi yang terbaik

DETAIL LAYANAN
TECH SUPPORT

LAYANAN

TINGKAT DUKUNGAN*

Troubleshooting Perangkat

Support Level 1 untuk Aplikasi / Software (OEM)

Dukungan Teknis Lanjutan (Eskalasi)

Personnel Khusus untuk Mempermudah Komunikasi

End-to-End Support

Bantuan On-Site dalam

1 Hari Kerja*

Inventaris & Manajemen Asset

Unit Pengganti Darurat

Operating System (OS) & Driver

Dukungan untuk Software Umum

Instalasi & Deployment

Instalasi & Setup Dasar

Biaya Langganan

GRATIS – Termasuk dalam sewa

KETERANGAN

1   Layanan service on-site dalam waktu 1 hari kerja hanya berlaku untuk unit preloved, dan akan dijadwalkan setelah dilakukan pengecekan secara jarak jauh (remote). Untuk unit baru, layanan on-site akan dibantu oleh brand yang bersangkutan, sesuai syarat & ketentuan yang berlaku.

SUPPORT & DUKUNGAN TAMBAHAN, SESUAI KEBUTUHAN