Rentalworks Tech Support Hub
Dukungan Elite Tokens

    Enterprise IT Support. Hanya Saat Anda Membutuhkannya.

    Dapatkan IT support dari ahlinya untuk laptop, desktop, dan workstation Anda, tanpa terikat kontrak maintenance tetap yang mahal. Mulai dari RM 1,200* per bulan saja!

    • IDR 160.000 per Token
    • Minimal 30 Tokens
    • Berlaku untuk 12 Bulan*
    Mulai Sekarang
    Hubungi Tim IT Support Kami

    Dengan Elite Tokens dari Rentalworks Tech Support Hub, Anda membeli Support Token di muka dan menggunakannya kapan pun bisnis Anda membutuhkan bantuan teknis.

    Kenapa Membayar untuk Dukungan yang Tidak Terpakai?

    Kontrak maintenance IT konvensional membuat bisnis tetap membayar biaya rutin, bahkan saat perangkat berjalan lancar.

    Elite Tokens Hadir sebagai Alternatif yang Lebih Fleksibel.

    Beli paket support token di muka dan gunakan sesuai kebutuhan dukungan yang sebenarnya, mulai dari troubleshooting sehari-hari, deployment perangkat, hingga masalah teknis yang lebih kompleks.

    Bayar Sesuai Kebutuhan. Pakai Saat Dibutuhkan.

    Mengapa Memilih Elite Tokens?

    Satu Paket Token. Beragam Kebutuhan IT Support.
    it-support.svg
    IT Support Sesuai Permintaan

    Gunakan token Anda hanya saat dukungan teknis atau layanan IT yang memenuhi syarat dibutuhkan.

    predictable.svg
    Pengeluaran IT yang Terprediksi

    Beli paket token di muka agar anggaran IT support tahunan Anda lebih mudah dipantau dan direncanakan.

    team.svg
    Fleksibel untuk Seluruh Tim

    Token terikat pada kebutuhan dukungan dan layanan, bukan pada daftar perangkat yang tetap.

    support.svg
    Dukungan End-to-End

    Akses dukungan mulai dari troubleshooting L1 sehari-hari hingga bantuan teknis eskalasi dan deployment tingkat lanjut.

    on-site-support
    Dukungan Remote + On-Site

    Mulai dengan bantuan remote, dilanjutkan dukungan teknis on-site di wilayah Kuala Lumpur & Selangor jika masalah tidak dapat diselesaikan secara remote.*

    Apa Saja yang Dicakup?

    Bantuan Teknis

    • Pemecahan masalah perangkat
    • Dukungan Perangkat OEM Level 1
    • Dukungan teknis eskalasi
    • Dukungan sistem operasi dan driver
    • Dukungan aplikasi produktivitas dan pesan yang umum dipakai

    Pemasangan & Migrasi

    • Pemasangan dan konfigurasi awal perangkat secara manual
    • Pemasangan perangkat tingkat lanjut, termasuk pembuatan dan penggandaan citra sistem (imaging & cloning)
    • Migrasi data antarperangkat untuk aplikasi umum yang didukung

    Manajemen Perangkat & Pengguna

    • Pengelolaan profil dan hak akses pengguna
    • Konfigurasi printer dan scanner untuk endpoint
    • Dukungan jaringan dan keamanan endpoint
    • Manajer khusus untuk menangani setiap kasus
    • Penanganan kasus secara menyeluruh, dari awal hingga selesai

    Perangkat yang Didukung:

    • Laptops
    • Desktops
    • Workstations

    Cara Kerja Elite Tokens

    Tanpa Komitmen Biaya Support Bulanan yang Besar. Cukup Keahlian IT Saat Bisnis Anda Membutuhkannya.

    1

    Beli Paket Token
    Anda

    Mulai dengan minimum 30 token seharga RM40 per token*
    2

    Ajukan Permintaan Dukungan

    Hubungi Rentalworks Tech Support Hub kapan pun Anda memerlukan layanan IT support yang memenuhi syarat.
    3

    Gunakan Token
    Anda

    Token dipotong sesuai dengan dukungan atau layanan yang diberikan.
    4

    Tetap Terlayani

    Gunakan sisa saldo token Anda selama masa berlaku 12 bulan*.

    Dirancang untuk Tim IT Modern

    Elite Tokens cocok untuk bisnis yang:
    Memiliki tim IT internal tetapi masih membutuhkan dukungan teknis tambahan
    Tidak memerlukan kontrak IT support outsource penuh waktu
    Mengelola tenaga kerja hybrid atau yang jumlahnya sering berubah
    Memiliki perangkat yang relatif stabil tetapi sesekali membutuhkan bantuan ahli
    Membutuhkan dukungan untuk deployment, upgrade, atau migrasi
    Ingin kontrol lebih besar atas pengeluaran maintenance IT

    Setiap Rupiah untuk IT Support Harus Berarti*

    Daripada membayar biaya maintenance bulanan yang tetap, alokasikan anggaran IT support Anda di tempat yang memberi nilai paling besar.
    Gunakan Elite Tokens Anda untuk kebutuhan yang memenuhi syarat, seperti:
    • Troubleshooting
    • Upgrade OS
    • Pengembangan Perangkat
    • Migrasi Pengguna
    • Dukungan Keamanan
    • Bantuan On-Site*
    Dapatkan Elite Tokens Anda

    Butuh IT Support? Serahkan pada Kami.

    Baik untuk masalah perangkat sehari-hari maupun kebutuhan deployment yang lebih kompleks, Rentalworks Tech Support Hub memberi bisnis Anda akses fleksibel ke keahlian teknis yang dibutuhkan.
    Dukungan Saat Dibutuhkan. Bayar Sesuai Pemakaian.
    Minta Penawaran
    *Syarat dan Ketentuan Berlaku